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  • 裁定决定书

    银川市民王20141228日,将一件女式白貂大衣送到银川市“怡净洗衣店”清洗,洗后双方交接清楚,没有异议。

    20151223日,银川市民又将这件女式白貂大衣送到到洗衣店,说“这件貂皮大衣缩小”要求店家按市价赔偿,洗衣店只同意按这件女式白貂大衣的50%赔偿(16900元)。

    双反协商未果;2015130诉至宁夏洗染质量检测鉴定中心。


    调查:

    20141228银川市“怡净洗衣店”洗涤的的女式白貂大衣,双方交接程序正常,双方没有异议。

    20151223日银川市“怡净洗衣店”未按宁夏《洗染行业服务约定条款》,破坏洗染行业市场行为规范,把应“离店12小时不予负责”的约定置于脑后,造成双方投诉争议。


    裁定:

    银川市“怡净洗衣店”,违反《洗染行业服务约定条款》相关规定,破坏洗染行业市场的正常秩序,违规协议赔偿。宁夏洗染质量检测鉴定中心裁定:银川市“怡净洗衣店”向洗染行业公开声明,赔礼道歉;给顾客造成的交通费,误工费,投诉费,由银川市“怡净洗衣店”全部承担 。


    宁夏洗染质量检测鉴定中心

    20151227


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